Le prix de la gestion d’une fiche Google My Business se situe entre 50 et 150 € par mois chez un prestataire sérieux, plus une mise en place de 150 à 400 € payée une seule fois. La fiche elle-même reste gratuite : Google ne facture ni la création ni la gestion. Vous payez du temps, environ deux heures par mois. Avant de signer quoi que ce soit, regardons ce temps de près, parce que c’est lui qui justifie (ou pas) le prix.
Trois choses à ne pas confondre :
| Ce que c’est | Prix | |
|---|---|---|
| Création de la fiche | Ouvrir ou réclamer la fiche, valider le code | Gratuit chez Google |
| Mise en place | Catégories, description, photos, zone, services | 150 à 400 €, une fois |
| Gestion mensuelle | Avis, actualités, photos, suivi des statistiques | 50 à 150 € par mois |
Je vais être honnête avec vous : une fiche Google se gère très bien soi-même. Mais votre carnet est plein, et ce n’est pas du temps que vous avez. À vous de décider, chiffres en main.
Le temps réel que demande une fiche bien tenue
Voici ce que j’observe sur les fiches d’artisans du Finistère qui fonctionnent.
La mise en place, une seule fois : 3 à 4 heures. Choisir la catégorie principale et les catégories secondaires, rédiger la description, renseigner les zones d’intervention, les horaires, les services, ajouter 10 à 15 photos triées. C’est la partie qui compte le plus, et celle qu’on bâcle le plus souvent.
L’entretien, chaque mois : 1h30 à 2h.
- Répondre à chaque avis, bon ou mauvais : 20 à 30 minutes
- Publier une ou deux actualités avec photo de chantier : 30 à 45 minutes
- Ajouter de nouvelles photos : 15 minutes
- Vérifier les questions posées, les messages et les statistiques : 15 minutes
Soit une vingtaine d’heures par an pour l’entretien, plus la mise en place. À 40 € de l’heure, ce que vaut votre temps facturé sur un chantier, vous « payez » déjà 60 à 80 € par mois en temps passé, même si vous le faites vous-même.
Ce que facturent les prestataires
Les tarifs observés autour de Brest, et plus largement en France, se répartissent ainsi.
| Prestation | Fourchette |
|---|---|
| Mise en place complète (catégories, description, photos, attributs) | 150 à 400 € (une fois) |
| Gestion mensuelle (posts, avis, suivi) | 50 à 150 € par mois |
| Fiche + site + suivi SEO local | 150 à 400 € par mois |
Si vous voulez le détail de ce qui est gratuit et de ce qui ne l’est pas, j’ai posé la question dans l’article sur le coût et l’optimisation d’une fiche Google. La fiche elle-même ne coûte rien : on paie du temps et de la régularité, pas un outil.
Méfiez-vous des forfaits à 20 ou 30 € par mois. À ce tarif, le prestataire ne passe pas deux heures sur votre fiche, et vous récupérez en général un message automatique par mois.
Ce que ça rapporte, sans promesse magique
Personne ne peut vous garantir « la première place sur Google Maps ». Ce qu’on peut mesurer, ce sont des appels et des demandes d’itinéraire dans les statistiques de la fiche.
Ce qui joue le plus sur ces chiffres :
- La catégorie principale bien choisie
- Le nombre et la fraîcheur des avis, avec une réponse à chacun
- Les photos réelles de vos chantiers, pas des images de banque
- La cohérence du nom, de l’adresse et du téléphone avec votre site
Pour comprendre comment ces éléments pèsent dans les trois résultats affichés sur la carte, lisez le fonctionnement du pack local Google Maps.
Un exemple de calcul. Vous facturez 3 000 € un chantier moyen. Une gestion à 120 € par mois coûte 1 440 € sur l’année : si la fiche vous amène un seul chantier de plus, elle est déjà remboursée de moitié, avec deux chantiers elle est largement rentable. À zéro, c’est de l’argent perdu. Tout dépend de votre métier, de la concurrence autour de vous et de l’état de départ de la fiche.
Faire soi-même ou déléguer : comment décider
Posez-vous trois questions.
Avez-vous deux heures par mois, de façon régulière ? Pas « quand j’ai le temps ». Une fiche qui reste muette trois mois perd du terrain face à une concurrente qui publie. Si la réponse est non, déléguez.
Qui répond aux avis ? Dans beaucoup de TPE, c’est la conjointe qui s’en charge, et elle le fait très bien. Si c’est déjà le cas chez vous, le gros du travail est fait.
Votre fiche est-elle en bon état au départ ? Une fiche suspendue, mal catégorisée ou sans adresse affichée demande un travail de remise à plat. Dans ce cas, payer une mise en place ponctuelle est souvent plus rentable qu’un abonnement : et sont deux situations où un coup de main change tout.
Une option que je recommande souvent : je mets la fiche en ordre une fois, je vous explique ce qu’il faut faire chaque mois sur une page, et vous gardez la main. Vous ne payez pas d’abonnement pour une tâche de deux heures.
Ce qu’un bon prestataire doit vous donner
Que vous passiez par moi ou par quelqu’un d’autre, exigez ceci :
- Un accès propriétaire à la fiche à votre nom. Vous restez propriétaire, le prestataire est simple gestionnaire. Si la fiche est à son compte, partir devient compliqué.
- Un contrat sans engagement long. Un mois, ou trois au maximum. Une fiche Google ne justifie pas 36 mois de prélèvements.
- Un compte rendu clair : appels, itinéraires, avis reçus, ce qui a été fait.
- Vos vraies photos, demandées sur vos chantiers. Voir aussi .
- Un prix affiché avant de commencer.
Un prestataire qui garantit un classement, qui refuse de vous donner l’accès ou qui vous demande de payer à l’avance une année entière mérite votre méfiance.
Combien je facture pour ça
Je m’occupe de la mise en place et du suivi de fiches Google pour des artisans et TPE de Brest et du Finistère, avec des tarifs affichés et sans engagement. La mise en place complète démarre à 150 € HT, et elle est offerte avec la création d’un site. Le détail est sur la page optimisation de fiche Google Business à Brest. Si vous préférez commencer par comprendre toute la mécanique avant de décider, le guide complet de Google My Business pour artisans vous donne ce qu’il faut pour le faire seul.
En résumé
- Une fiche bien tenue demande 3 à 4 heures de mise en place, puis environ 2 heures par mois.
- Les prestataires facturent 50 à 150 € par mois, et 150 à 400 € de mise en place.
- Le retour se mesure en appels et en chantiers, jamais en promesse de classement.
- Gardez la propriété de la fiche, refusez les longs engagements.
- Si vous avez le temps, faites-le vous-même. Sinon, déléguez une mise en place, ou un suivi mensuel si le volume le justifie.
Questions fréquentes
Quel est le prix de la gestion d’une fiche Google My Business ?
Entre 50 et 150 € par mois pour une gestion suivie (réponses aux avis, actualités, photos, compte rendu). En dessous de 50 €, le prestataire ne peut pas y passer le temps nécessaire. Au-dessus de 150 €, la prestation doit inclure autre chose, comme le suivi du site.
La fiche Google est-elle payante ?
Non. La fiche est gratuite, sa création aussi. Ce qui coûte, c’est le travail fait dessus. Si c’est le coût global qui vous intéresse, lisez combien coûte vraiment une fiche Google.
Faut-il prendre un abonnement ou payer une seule fois ?
Si votre fiche est en mauvais état, une mise en place ponctuelle règle l’essentiel. L’abonnement ne se justifie que si personne chez vous n’a deux heures par mois à y consacrer. Dans tous les cas, refusez un engagement de plusieurs années.
Votre site a été refait récemment et ni lui ni la fiche ne ramènent d’appels ? Avant de payer une gestion, vérifiez d’abord les cinq points à contrôler après une refonte.
Une question sur votre fiche ? Appelez-moi au 07 81 80 62 54 ou écrivez-moi, je vous dirai franchement si vous avez besoin de moi ou non.
